FAQ

MARKE & PRODUKTE

Was ist Petit Artichaut?

Petit Artichaut ist eine Marke für kreative Andenken, die sich auf personalisierbare Geburtsandenken mit Babyabdrücken spezialisiert hat. Petit Artichaut bietet trendige Produkte und Geschenkideen, um diese einzigartigen Momente, die mit der Familie verbracht werden, zu verewigen.

Welche Arten von Produkten bieten Sie an?

Wir bieten eine breite Palette an Geschenkideen und Geburtsandenken, einschließlich dekorativer Rahmen, Erinnerungsboxen, Mehrfachbilderrahmen, Medaillons und vieles mehr an.

Was unterscheidet Petit Artichaut von anderen Baby-Andenkenmarken?

Unsere Kreationen zeichnen sich durch ihre zeitlosen Farben und zeitgenössischen Muster aus. Die Produkte von Petit Artichaut sind erschwinglich und fügen sich harmonisch in jedes moderne oder klassische Dekor ein.

Welche Farben und Muster sind verfügbar?

Petit Artichaut Holzrahmen verfügen über Hintergründe, die eine Auswahl zwischen einfarbigen und trendigen Mustern bieten. Muster wie Olive Tree, Daisy, Ochre, Rainbow, Terracotta und viele andere bringen eine einzigartige und harmonische Note in Ihr Zuhause, entsprechend den individuellen Vorlieben. Die Kollektionen werden regelmäßig erneuert, um immer auf dem neuesten Stand zu sein!

Welche Materialien verwenden Sie für Ihre Produkte?

Wir verwenden ökologisch nachhaltige Rohmaterialien, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren und gleichzeitig die Qualität und Haltbarkeit unserer Kreationen zu gewährleisten. Die Hauptmaterialien sind Holz, Glas und Metall.

Sind Petit Artichaut Produkte sicher für die Haut von Babys?

Unsere Abdruckknete und Farben sind dermatologisch getestet, um auf der empfindlichen Haut von Babys verwendet werden zu können und deren Sicherheit zu gewährleisten. Die 'Smart Inkless Touch'-Technologie in unseren Tintenpads ermöglicht es, einen schönen Abdruck zu machen, ohne dass die Tinte mit der Haut des Babys in Berührung kommt.

Wie kann ich meine Petit Artichaut Andenken personalisieren?

Alle unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie einfach zu verwenden sind, mit Kits, die alles enthalten, was Sie benötigen, um ein personalisiertes Andenken mit Babyabdrücken zu erstellen. Eine Anleitung in jedem Produkt führt Sie durch die Erstellung des perfekten Abdrucks und sorgt für erfolgreiche und unvergessliche Ergebnisse. Dann lassen wir Raum für individuelle Kreativität, um jedes Andenken einzigartig und besonders zu machen.

Was enthalten die Personalisierungskits?

Je nach gewähltem Produkt enthalten unsere Kits alles, was Sie benötigen, um ein personalisiertes Andenken zu erstellen. Detaillierten Anweisungen, die für jedes Produkt spezifisch sind: ein Rahmen, ein dekoratives Trägermaterial oder Magnete, ein kontaktloses Tintenblatt und/oder eine Beutel mit Abdruckknete, sowie Abdruckfarben, eine Rolle zum Glätten der Knete oder zum Auftragen der Farbe und Klebstoffe zum Befestigen der Abdrücke oder Fotos.

Wie nehme ich die Abdrücke meines Babys mit Ton oder Farbe?

Wir stellen detaillierte Anweisungen mit jedem Produkt zur Verfügung. Unsere Kits enthalten alles, was Sie benötigen, um die Hand- und Fußabdrücke Ihres Babys einfach aufzunehmen. Die Knete ist leicht zu handhaben; kneten Sie sie einfach 40 Sekunden lang, bevor Sie sie ausrollen, um die Hand oder den Fuß Ihres Babys darauf zu drücken und den gewünschten Abdruck zu erstellen. Dann trocknet sie an der Luft, ohne dass ein Backen erforderlich ist.

Wie verwende ich die kontaktlose Tinte, um einen Abdruck zu machen?

Sie können Ihren Rahmen personalisieren, indem Sie entweder die Knete oder die kontaktlose Tinte verwenden, die je nach gewähltem Produkt mitgeliefert wird, und ein oder mehrere Fotos hinzufügen.

Wie kann ich meinen dekorativen Rahmen mit den Abdrücken meines Babys und einem Foto personalisieren?

Wie kann ich meinen dekorativen Rahmen mit den Abdrücken meines Babys und einem Foto personalisieren?

Welche Formate sind für die Fotos zum Einlegen in den Rahmen verfügbar?

Unsere Rahmen sind so konzipiert, dass sie zu verschiedenen Fotogrößen passen. Hier sind die indikativen Fotogrößen je nach Produkt: Doppelrahmen: 150x150mm, Klassischer Rahmen: 90x135mm, 2-Abdruck-Rahmen: 100x150mm, Duo-Rahmen: 100x150mm, Mehrfachbilderrahmen: 140x190mm, Mein erstes Jahr: 75x75mm.

Wie lange dauert es, bis der Ton vollständig getrocknet ist?

Der Ton benötigt etwa 20 Stunden, um an der Luft zu trocknen, abhängig von der Dicke des Abdrucks und der Umgebungstemperatur. Anschließend sollte er 6-7 Tage lang auf dem Kopf ruhen, bevor er im Rahmen ausgestellt wird.

Wie lange dauert es, bis die Farbe vollständig getrocknet ist?

Die Farbe benötigt etwa 3 Stunden, um vollständig zu trocknen, abhängig von der Dicke des Abdrucks und der Umgebungstemperatur.

Wie lange dauert es, bis die kontaktlose Tinte vollständig getrocknet ist?

Die kontaktlose Tinte benötigt etwa 3 Tage, um vollständig zu trocknen, bevor sie im Rahmen ausgestellt wird.

KONTAKT & VERKAUFSSTELLEN

Wo kann ich Petit Artichaut Produkte außerhalb Ihrer Website finden?

Unsere Produkte sind auch bei einigen Partnerhändlern erhältlich. Die Liste unserer Händler finden Sie im Abschnitt 'wo Sie uns finden' unseres Store Locators.

Wie kann ich den Kundenservice von Petit Artichaut kontaktieren?

Für Fragen oder Unterstützung können Sie uns über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail an contact@petitartichaut.com kontaktieren.

BESTELLUNG & LIEFERUNG

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen nach Ihrem Kauf versendet und innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach dem Kauf geliefert.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr Paket bis zur Lieferung zu verfolgen.

RÜCKGABE & NACHVERKAUFSSERVICE

Wie ist Ihre Rückgaberecht?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, vorausgesetzt, die Produkte sind unbenutzt und in ihrer Originalverpackung. Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice mit dem Grund für Ihre Rücksendung.

Der von mir bestellte Artikel ist beschädigt, was kann ich tun?

Bevor Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt zurücksenden, müssen Sie uns über Ihre Absicht informieren, indem Sie unseren Kundendienst kontaktieren (contact@petitartichaut.com), damit wir den Zustand des Artikels sehen können.
Nach Erhalt der Fotos und wenn wir feststellen, dass es tatsächlich ein Problem mit dem Produkt gibt, wird eine Rechnung für die Rücksendung ausgestellt und ein vorausbezahltes Postetikett per E-Mail verschickt.

ZAHLUNG & RECHNUNGSSTELLUNG

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden, die beim Checkout verfügbar sind.

Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Wir legen Ihrem Paket keine Rechnung bei, sie wird Ihnen direkt per E-Mail zugesandt.